Se insta a los fabricantes de inodoros a reconsiderar algunos diseños de botones de doble descarga después de que una nueva investigación muestre que hasta ocho de cada 10 personas desperdician agua sin darse cuenta y tiran el dinero por el desagüe. Se introdujeron inodoros de doble descarga para ayudar a las personas a usar menos agua en sus propios hogares y negocios. Al elegir una descarga más pequeña en lugar de una descarga más larga, puede ahorrar alrededor de 2 litros de agua por descarga. Pero un nuevo estudio realizado por WRAS (Esquema de aprobación de la regulación del agua) descubrió que muchos británicos están confundidos acerca de cómo están diseñados algunos botones de doble descarga.

WRAS creó 18 diseños típicos de doble descarga y pidió a 2000 personas que identificaran el botón de descarga corto. El enfoque de este estudio está en los botones. Más de la mitad de los encuestados identificaron incorrectamente un rubor corto en 5 de 18 diseños. En el peor de los casos, el 81% de los encuestados eligió el botón equivocado. Ian Hughes, gerente de aprobaciones de WRAS, dijo: "Los inodoros usan alrededor del 24 por ciento del agua del hogar. Los inodoros de doble descarga pueden ayudar a reducir la cantidad de agua desperdiciada". "Sin embargo, nuestra investigación muestra que muchos de los diseños en uso son confusos y hacemos un llamado a los fabricantes de inodoros para que brinden a los usuarios una opción de descarga corta más visible. "

Los diseños de botones son más efectivos si tienen marcas claras y permanentes para ayudar a las personas a identificar descargas breves. La mayoría de las personas asume naturalmente que un botón más pequeño significa una descarga más pequeña, pero el botón más grande debe ser 1,5 veces más grande que el botón más pequeño para lograr una tasa de reconocimiento de alrededor del 80 %.

Algunos fabricantes usan botones más grandes para seleccionar descargas cortas. Para aquellos involucrados en el estudio, este fue el diseño más confuso.